亳州谯城分局（营销部）持续提升客户满意度

安徽亳州谯城分局开展“保护未成年人免受烟侵害”普法宣传活动

近日，安徽省亳州市烟草专卖局谯城分局组织志愿者走进亳州市第七中学，开展“保护未成年人免受烟侵害”普法宣传活动。活动中，志愿者利用PPT演示、实物展示、课堂问答等方式，向同学们介绍了电子烟的危害，引导他...

山东昌邑市局（营销部）做实暖心服务持续提升客户满意度

近日，山东省昌邑市烟草专卖局（营销部）积极优化服务策略，着力在经营水平提升、店铺经营安全、终端形象升级等工作上下功夫，做实暖心服务，助力客户提升经营能力和盈利水平，提高服务满意度。工作人员（中）向零售...

湖北荆州区局（营销部）：运用“三个聚焦”持续提升客户满意度

烟草市场讯 近期，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局以解决零售客户实际问题为目标，以“三个聚焦”为抓手，提高服务质量，挖掘提升空间，持续提升客户满意度。 聚焦薄弱环节，突出问题导向，狠抓基础服务。围绕零售...

河北泊头市局（营销部）持续提升客户满意度

近日，河北沧州泊头市烟草专卖局（营销部）通过“三下终端”，为客户提供优质服务内容，持续提升客户满意度。 需求调研“下终端”，做到“谋有据”。组织营销人员深入零售终端，收集客户和消费者的意见、建议，做...

郑州南城分局（分公司）“四个加强”提升客户满意度

烟草市场讯 为持续提升服务水平，满足客户服务需求，增进“客我”关系，近日，河南郑州南城分局（分公司）“四个加强”提升客户满意度。 一是加强日常拜访。根据辖区零售客户数量、位置、终端类型不同，科学制定...

内蒙古土默特左旗局（营销部）驻店服务助力客户满意度持续提升

近日，内蒙古自治区土默特左旗烟草专卖局（营销部）通过驻店服务为客户提供更加多元、有效的服务内容，持续提升客户满意度。 驻店帮扶拉近客我关系。他们通过志愿者驻店帮扶的形式，为重点服务对象提供经营指导和...

深圳市局（公司）持续提升客户满意度

深圳市烟草专卖局（公司）近日召开满意度提升专题会议暨“三知”意识宣贯动员会。 会议明确了活动主题、活动内容、推进步骤及有关要求，并就咨询投诉处理机制、营销信息服务赋能、创新客户服务模式等内容进行了现...

湖北江陵县局（营销部）：优化服务再升级 提升客户满意度

烟草市场讯 近日，湖北省江陵县烟草专卖局从三个方面出发，用心服务为零售客户提供精准服务，进一步提高客户经营能力。 提升客户服务质量。以“线上+线下”相结合的方式为客户提供精准服务，推送相关经营知...