主动服务 扎实提升卷烟零售户满意度

南昌市西湖区烟草分公司以“三学”为抓手助推卷烟零售户实力提升

烟草市场讯 为认真落实“我为群众办实事”，深入推进“我与客户共成长”活动走深走实，江西省南昌市西湖区烟草分公司落实“三学”助推卷烟零售户实力提升。 组织培训集中学。利用客户培训师宣讲平台，召集卷烟零...

“双管齐下” 切实加强学校周边卷烟零售户监管工作

烟草市场讯 近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局“双管齐下”开展学校周边卷烟零售户摸排监管工作。 抓好宣传服务“大宣讲”。根据不同群体，有针对性地进行宣传，重点宣传《中华人民共和国未成年人保护法》《烟...

山东昌邑市局（营销部）做实暖心服务持续提升客户满意度

近日，山东省昌邑市烟草专卖局（营销部）积极优化服务策略，着力在经营水平提升、店铺经营安全、终端形象升级等工作上下功夫，做实暖心服务，助力客户提升经营能力和盈利水平，提高服务满意度。工作人员（中）向零售...

湖北江陵县局（营销部）：优化服务再升级 提升客户满意度

烟草市场讯 近日，湖北省江陵县烟草专卖局从三个方面出发，用心服务为零售客户提供精准服务，进一步提高客户经营能力。 提升客户服务质量。以“线上+线下”相结合的方式为客户提供精准服务，推送相关经营知...

庆阳市局（公司）“三心”服务努力提升新入网客户满意度

近期，甘肃省庆阳市烟草专卖局（公司）坚持“三心”服务努力提升新入网客户满意度。 一是细心服务，确保平台操作顺畅。在客户资料进入系统后，立即安排营销人员跟进，为客户提供一对一平台操作指导。营销人员细心...

内蒙古土默特左旗局（营销部）驻店服务助力客户满意度持续提升

近日，内蒙古自治区土默特左旗烟草专卖局（营销部）通过驻店服务为客户提供更加多元、有效的服务内容，持续提升客户满意度。 驻店帮扶拉近客我关系。他们通过志愿者驻店帮扶的形式，为重点服务对象提供经营指导和...

安顺平坝区局（分公司）高质量服务促进客户满意度提升

贵州省安顺市平坝区烟草专卖局（分公司）立足营销工作实际，进一步健全零售客户服务机制，以高质量服务促进客户满意度持续提升。 聚焦日常拜访、满意度测评、店面改造等内容，平坝区局（分公司）组织客户座谈会，...

日喀则市局（公司）：优化配送服务提升客户满意度

近日，西藏自治区日喀则市烟草专卖局（公司）通过“三查三评”，树规范先锋、创暖心服务、让安全先行，打好物流配送服务“组合拳”，持续提升客户服务质量和客户满意度。 严查业务规范，评选“规范送货标兵”。对...