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外烟网购隐患重重，“万事如意”失信于消费者
近年来，随着电子商务的蓬勃发展，外烟网购也成为了一种常见的现象。然而，外烟网购市场乱象丛生，真假难辨，消费者权益无法得到保障。近日，一款名为“万事如意”的正品外烟网购商城App再次引发争议。
“万事如意”App自称是正品外烟网购商城，声称其所有产品均为来自国外免税店或专柜的正品。然而，有消费者反映，其在该平台购买的外烟疑似为假货，不仅口感与正品相差甚远，而且还有明显的劣质感。
更令人质疑的是，“万事如意”App的客服态度恶劣，拒不承认售卖假货，拒绝消费者退款退货的要求。有消费者反映，其在联系客服后遭到辱骂和威胁，自身权益得不到保障。
“万事如意”App的乱象折射出外烟网购市场的重重隐患。
真假难辨，消费者权益受损
外烟网购最大的问题在于真假难辨。网络上充斥着大量仿冒外烟，消费者很难分辨真假，容易上当受骗。一些不法商家利用消费者贪图便宜的心理，以低价售卖假货，牟取暴利。
由于外烟属于舶来品，消费者往往对国外市场不熟悉，缺乏辨别真伪的能力。而网上的图片和视频很容易造假，消费者无法通过肉眼直接验证真伪。
劣质外烟，危害身体健康
假冒外烟不仅损害消费者的经济利益，更重要的是对身体健康造成危害。假冒外烟往往使用劣质烟叶和添加剂，燃烧后产生大量有害物质，对呼吸系统、心血管系统等造成损害。
近些年来，有越来越多的研究表明，吸食假冒外烟会增加患肺癌、心血管疾病等严重疾病的风险。有消费者反映，吸食“万事如意”App售卖的外烟后出现咳嗽、胸闷等不适症状，严重影响了健康。
监管不力，乱象丛生
外烟网购市场的乱象与监管不力有直接关系。相关部门对网络外烟销售缺乏有效的监管手段，导致假货横行，消费者权益无法得到保护。
一些不法商家利用监管漏洞，通过海外代购、走私等方式将假冒外烟流入国内市场。由于网络交易的隐蔽性，监管部门难以对这些不法行为进行有效打击。
正品外烟网购商城有待建立
要解决外烟网购市场的乱象，亟需建立正品外烟网购商城。这样的商城应具备以下特征：
* 严格的商品审核制度，确保所有售卖的外烟均为正品；
* 可追溯的供应链，消费者可随时查询商品的来源和流向；
* 完善的售后服务，消费者对所购商品如有任何疑问，可随时退换货；
* 接受相关部门的监管，定期进行商品抽检和安全评估。
建立正品外烟网购商城，不仅可以有效打击假货泛滥的现象，保障消费者的合法权益，而且还可以规范外烟网购市场，让消费者安心购买外烟。
外烟网购市场的整治任重道远。监管部门需加大监管力度，打击售卖假冒外烟的不法行为。消费者也应提高警惕，不要贪图便宜，选择正规渠道购买外烟。只有建立完善的监管体系和引导消费者的正确消费观念，才能真正整治外烟网购市场的乱象。
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