特评热点！烟草怎么在网上订烟“鞭炮齐鸣”
烟草网络订购鞭炮齐鸣的监管危机近年来烟草制品在网络上的订购活动愈演愈烈监管漏洞频现给全民控烟工作蒙上了一层阴霾监管的失灵烟草专卖法...
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近期，佛山顺德区局（分公司）深入贯彻落实行业卷烟营销改革及网络建设培训班精神，围绕“四化”促改核心理念，多措并举，进一步规范客户服务行为，提高网络建设质量，全面提升客户服务质效。
净化营销环境，落实全面自查。区局（分公司）组织开展针对一线人员“吃拿卡要”不正之风的全面自查行动，通过自查自纠，坚决杜绝任何形式的违规行为，确保营销工作的客观性与公正性，为构建健康有序的卷烟市场环境奠定坚实基石。
深化“三知”教育，提升职业素养。紧密跟随当前党纪学习教育的步伐与要求，营销部融入“知足、知止、知趣”的“三知”教育理念于“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动中，切实增强营销人员的纪律观念与职业操守，激发团队追求卓越、提升服务标准的内在动能。
优化服务流程，焕新客户体验。为提高新入网客户服务水平，营销部精准施策，整合客户经营数据，制定标准化服务作业手册，并推出了《卷烟零售开店30问》等系列培训课程，优化服务宣传、经营指导工作，提升客户入网体验。
强化管理监督，提高服务效能。面对终端资源有限、零售客户需求多样化的挑战，区局营销部严格遵守“客户自愿”原则，构建日常维护与异常上报机制，通过实时监控资源运行情况，迅速响应并处理各类异常问题，同时严格把控费用使用关口，确保每一笔投入都能精准到位、规范运行。
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