湖北黄石：优化服务提高客户安全意识

河南新密市烟草局（分公司）优化服务提升客户网络安全防范能力

烟草市场讯 为有效激活零售客户网络安全“末梢神经”，近日，河南新密市烟草局（分公司）多点发力开展电信网络反诈宣传。 一是开展反诈教育。依托零售客户小组、零售客户培训会等工作平台，通过培训、座谈、观看...

湖北黄石市局（公司）直属分局（营销部）细致服务推动终端建设提质增效

近日，湖北黄石市烟草专卖局（公司）直属分局（营销部）通过细致服务，持续开展有针对性的个性化经营指导，广泛调动客户积极性与主动性，帮助客户强化主人翁意识、竞争意识，切实提升终端建设质效。掌握信息求突破。...

湖北江陵县局（营销部）：优化服务再升级 提升客户满意度

烟草市场讯 近日，湖北省江陵县烟草专卖局从三个方面出发，用心服务为零售客户提供精准服务，进一步提高客户经营能力。 提升客户服务质量。以“线上+线下”相结合的方式为客户提供精准服务，推送相关经营知...

东莞市烟草专卖局（公司）打好服务“组合拳” 提高客户满意度

为了巩固 “让客户更满意，我们在行动”主题营销活动效果，今年以来，东莞市烟草专卖局（公司）进一步健全客户服务机制，探索分层分类服务模式，提高客户服务质量，提升客户获得感和满意度。 夯实基础，巩固“普...

河南省登封市局（分公司）聚力“三心”提高客户服务质效

烟草市场讯 近日，河南省登封市局（分公司）以“三心”为指引，持续提高客户服务质效。 一是深化基础服务，以“质朴”之心提质增效。通过细化卷烟陈列、优化终端维护等措施，切实为客户搞好服务，强化市场基础。...

郑州上街区局（分公司）多措并举提高客户满意度

烟草市场讯 近期，河南郑州上街区局（分公司）通过市场调研、实地拜访、客户满意度回访等方式深入了解客户需求，多点发力，紧盯关键环节，持续提升客户满意度。 一是深化帮扶协作，提供暖心服务。通过企业微信群...

郑州南城分局（分公司）奏好“四部曲”提高客户满意度

烟草市场讯 近日，郑州南城分局（分公司）立足“四方面”，奏好“四部曲”，不断提高客户满意度。 一是立足用心服务方面，奏好“服务曲”。坚持以客户为导向，深入分析客户服务过程中的弱点、难点、痛点，了解客...

日喀则市局（公司）：优化配送服务提升客户满意度

近日，西藏自治区日喀则市烟草专卖局（公司）通过“三查三评”，树规范先锋、创暖心服务、让安全先行，打好物流配送服务“组合拳”，持续提升客户服务质量和客户满意度。 严查业务规范，评选“规范送货标兵”。对...