吐鲁番高昌区局(营销部)进一步提升客户服务效能

2024-08-20 香烟资讯 73 0

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近期,新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区烟草专卖局(营销部)立足市场实际,做实做细客户服务工作,持续提升客户服务质效。

强化服务。有针对性地开展零售客户拜访服务,现场解答客户在店铺经营和云POS系统操作方面存在的问题,帮助客户分析店铺经营情况,指导客户深入分析消费需求,算好“经营账”,进一步提升盈利水平。

强化示范。积极开展现代零售终端示范店评选活动,推广终端示范店在形象建设、数字化管理等方面的先进经验,提升客户参与现代终端建设的积极性。

强化宣传。通过线上线下相结合的方式,加大烟草专卖法律法规宣传力度,引导客户进一步增强法律意识,自觉守法经营、诚信经营。

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