特评专报！中华1951细烟价格“四季平安”
中华细烟价格四季平安彰显国烟韧性与品牌价值近日中华细烟的价格在市场上保持稳定展现出其作为国烟品牌的韧性和品牌价值的坚挺中华细烟自推...
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近日，贵州省贵阳市花溪区烟草专卖局（分公司）根据近期零售户满意度调查结果，开展客户满意攻坚工作，进一步提升客户服务质量。
“望”表知里。多部门联动召开客户满意度研讨会，对指标涉及的客户服务、盈利水平、市场管理等进行分析，对暴露的短板弱项进行梳理总结，树立知恩思源、知责思进、知任思为的服务意识。
“闻”声而动。制定客户服务攻坚方案，对客户需求快速响应，针对近期开展的区块配送模式，明确工作实施方案，成立消息反馈、沟通协调、应急处理小组，以服务“速度指数”换取客户“满意指数”。
“问”需于民。开展市场调研工作，对客户库存数量、盈利水平等开展调查，结合市场趋势，结合客户区位条件、经营业态综合分析薄弱环节，做好零售户经营指导。
“切”中病灶。对市场调研结果，结合实际情况提出优化方案，对景点、大型商场等消费热点进行区分，为有条件的店铺因店制宜打造改造方案，积极开展零售户培训活动，帮助提升经营能力。
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