郑州上街区局（分公司）三举措提升客户服务质量

郑州上街区局（分公司）“四个加强”提升客户服务质量

烟草市场讯 为进一步规范服务质量并增加客户满意度。近日，河南郑州上街区局（分公司）以“四个加强”措施全面提升服务质量，强化“客我”关系。 一是加强宣传政策。重点向零售商户传达诚信经营和遵守法律法规的...

河南中牟县局（分公司）三举措提升客户服务质量

烟草市场讯 为稳定市场状态，提升经营信心，河南郑州中牟县局（分公司）从货源政策、拜访服务、客户诉求三方面入手，着力提升客户服务质量。 一是宣传货源政策。通过微信群、实地拜访等方式，向零售客户详细宣传...

郑州上街区局（分公司）多举措提升卷烟营销网络建设质量

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）紧密结合辖区实际，细化措施、统筹推进，着力答好“三道题”加强终端建设。 一是答好终端建设“服务题”。制作专题培训课件，帮助客户了解如何提高经营能力、计算利...

郑州上街区局（分公司）“三字诀”提升新入网客户服务质效

烟草市场讯 今年以来，河南郑州上街区局（分公司）以“三字诀”提升新入网客户服务质效。 一是“早”培训。采取集中、上门、线上等多样方式对新入网客户进行全方位培训，助力客户及早掌握明码标价及规范经营等卷...

郑州上街区局（分公司）上好“四堂课”提升客户服务水平

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）立足市场实际，上好“四堂课”持续优化客户服务水平。 一是上好“学习课”，提升专业度。通过烟草网络学院、东方烟草报等平台，不断丰富营销人员的理论基础，营造比...

郑州上街区局(分公司)“三举措”让服务“温度”跟上夏日节奏

烟草市场讯 为加快推动营销服务形成点线面结合、线上线下融合的“大服务”模式，实现营销服务精准化，河南郑州上街区局(分公司)客户服务再升级，持续提升客户满意度，让零售客户在夏日中感受到一抹沁人的清凉。 ...

郑州上街区局（分公司）三措并举着力提升客户经理拜访质量

烟草市场讯 为推进营销服务工作上水平，近日，河南郑州上街区局（分公司）通过重计划、重沟通、重指导的方式，着力提升客户经理的拜访质量。 一是重计划，提高拜访效率。要求客户经理明确拜访工作重点，提前规划...

郑州上街区局（分公司）提升客户满意度助力客户经营上水平

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）聚焦店铺形象提升、数据赋能、服务指导等关键服务环节，提升客户满意度为目标，助力客户经营上水平。 一是巧用“陈列+特色”，提升店铺经营形象。积极组织客户参与...