独家报道！网上烟酒超市“好梦难成”

独家报道：网上烟酒超市“好梦难成”

近年来，随着电子商务的快速发展，网上烟酒超市如雨后春笋般涌现。然而，这些看似便捷的平台背后，却暗藏着诸多隐患和陷阱。

监管缺位，违规横行

网上烟酒超市之所以能够蓬勃发展，很大程度上得益于监管的缺位。由于烟草和酒类在传统领域受到严格管控，许多不法分子便将目标转向了监管相对薄弱的网络空间。

记者调查发现，许多网上烟酒超市并没有取得相关许可证，甚至公然违反禁售规定。他们不仅向未成年人售卖香烟和酒类，甚至还销售假冒伪劣产品。

虚假宣传，欺骗消费者

为了吸引消费者，网上烟酒超市往往通过夸大宣传和虚假承诺来诱导下单。例如，一些商家声称其产品“正品保障”“厂家直供”，但实际售卖的却是假冒伪劣商品。

此外，还有不少商家利用消费者贪小便宜的心态，打着“限时促销”“低价抢购”等旗号，低价售卖劣质烟酒。这种行为不仅侵害了消费者的权益，更扰乱了正常的市场秩序。

物流不畅，售后难保

由于烟酒属于特殊商品，物流运输受到严格限制。网上烟酒超市在配送方面往往存在困难，经常出现发货延迟、包裹破损等问题。

更令人担忧的是，一些商家在售出商品后便“消失”不见，消费者无法联系到客服，售后保障形同虚设。这种不负责任的行为严重损害了消费者的合法权益。

“化名”直击乱象

为了深入了解网上烟酒超市乱象，“化名”记者以消费者的身份潜入了多个平台。

在“烟酒淘”网站上，“化名”记者发现，该平台售卖的香烟大多没有生产日期和防伪标签，疑似假冒伪劣产品。当其询问客服相关问题时，客服却闪烁其辞，拒绝提供明确答复。

在“酒香网”上，“化名”记者购买了一瓶标价99元的茅台酒。收到包裹后，他惊讶地发现，这瓶酒并非正品茅台，而是用劣质白酒灌装冒充的。

监管亟待加强，行业自律缺失

网上烟酒超市乱象丛生，亟需监管部门加强整治。有关部门应加大执法力度，严厉打击无证经营、违规售卖、销售假冒伪劣产品的行为。

同时，行业自律也至关重要。烟酒企业应主动承担社会责任，严格履行产品质量把关义务，积极配合监管部门的工作。

消费者在购买烟酒时，也应提高警惕，切勿贪图便宜而轻信网上烟酒超市的宣传。建议消费者选择正规渠道购买，并索要正规发票和保质期证明。

网上烟酒超市本应为消费者提供便捷，但却因监管缺位和行业自律不力而变成了滋生乱象的温床。只有加强监管、完善行业规范，才能让消费者在网络空间安心消费，让市场秩序更加健康有序。