幕后揭秘!正品香烟一手货源微商“以火止沸”
幕后揭秘正品香烟一手货源微商以火止沸在近些年来一条条正品香烟一手货源微量现货量大从优的广告悄然出现在网络社交平台和社交圈中这些广告...
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烟草市场讯 近日,河南郑州上街区局(分公司)“四个注重”扎实做好卷烟零售客户服务工作,稳步提升卷烟零售客户满意度。
一是宣传引导注重“全”。全体营销人员通过市场走访或电话回访等多种形式,对货源投放、卷烟订购、卷烟配送等问题详细说明,全面解答卷烟零售客户疑问,加强宣传烟草专卖法律法规,讲解防潮、防盗、防调包知识,提高其规范经营和防范意识。
二是经营指导注重“适”。根据卷烟零售客户所处地理环境、消费人群、经营业态、店内结构等特点,有针对性地向其推荐合适的卷烟品牌,加强对其经营技巧、品牌培育、消费者沟通等方面的指导,有效提升目标卷烟零售客户的卷烟经营能力。
三是上门服务注重“巧”。结合卷烟零售客户周边环境、风俗习惯和消费能力,巧妙做好“一店一策”的终端陈列维护,并结合终端形象升级改造的要求,为其“量身”设计店面布局和柜台亮化方案,引导增强终端维护、自我服务、自我管理意识,打实营销网建工作基础。
四是客我沟通注重“快”。灵活运用手机终端、微信群等通讯平台,第一时间倾听和采集卷烟零售客户对服务实效、市场动态的反馈情况,征求卷烟零售客户建议,进行答疑解惑,对部分特殊群体实行“一对一”“面对面”上门指导,切实增强零售客户销售卷烟的信心。
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