河南省登封市局(分公司)“三个引领”规范开展新户入网服务工作

2024-08-28 香烟资讯 62 0

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烟草市场讯 近日,河南省登封市局(分公司)以“三勤理念”为指引,以“三个引领”为抓手,规范开展新户入网服务工作,助推满意度持续提升。

一是引领学习理论知识。开展针对新入网客户的线下集中培训,客户经理为其讲解订烟流程,强调在订烟过程中的注意事项及销售档位调整的相关政策,阐述卷烟品牌信息,预测卷烟销售趋势,指导客户制定订购策略,切实保障客户盈利水平。

二是引领践行实践操作。为新入网客户进行实操培训,客户经理“手把手”指导客户进行订烟操作,确保每位新入网客户都能够熟练掌握订烟流程。深入客户经营场所进行实地拜访,帮助客户规划卷烟陈列以提升销售效果,收集新入网客户经营中存在的问题并为其解答。

三是引领树立法规意识。对新入网客户进行法律法规警示教育宣贯,强调规范经营的重要性,深入讲解烟草专卖法相关条例,建立微信交流群,定期推送烟草专卖法相关知识和案例,真正落实法规条例宣传的全面覆盖。

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