河南中牟县局(分公司)多举措助推终端建设提质增效

2024-08-30 香烟资讯 83 0

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烟草市场讯 近日,中牟县局(分公司)多措并举,助推终端建设提质增效。

做好“客户服务”文章,提供个性定制服务。加大客户拜访频次,开展“咨询式”帮助、“面对面”服务、“管家式”指导,指导客户做好卷烟陈列、定期维护价签、熟练运用设备,不断提高客户满意度。

做好“数字营销”文章,助力经营能力提升。开展扫码终端拜访,帮助客户熟练使用“云POS”店铺管理系统,增强客户对非烟商品、消费者会员等功能的熟练度,定期盘点库存,帮助分析店铺经营数据,用数据指导经营,着力打造“三全门店、数字门店”。

做好“特色增值”文章,推进终端赋能升级。拓展终端便民功能,开展快递寄收、美团派送、生活缴费等业务,根据客户周边实际情况开展个性化业务,满足消费者一站式服务需求,增加消费黏性,持续促进盈利能力提升。

做好“示范引领”文章,激发终端建设活力。积极打造模范终端样板店,指导客户卷烟订购、商品陈列、数据采集、品牌培育,优化非烟区域布局,提升客户终端软硬实力,充分发挥“以点带线,以线促面”的引领带动作用。

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