东莞市烟草专卖局（公司）第二管理中心巧用“三课堂”提升客户满意度

东莞市烟草专卖局（公司）打好服务“组合拳” 提高客户满意度

为了巩固 “让客户更满意，我们在行动”主题营销活动效果，今年以来，东莞市烟草专卖局（公司）进一步健全客户服务机制，探索分层分类服务模式，提高客户服务质量，提升客户获得感和满意度。 夯实基础，巩固“普...

中山市局（公司）第二管理中心把握“三度”扎实开展“按价位段自选投放”宣贯工作

为进一步贯彻落实《广东烟草中山市有限责任公司按价位段自选投放推广实施方案》，近日，中山市局（公司）第二管理中心组织营销人员开展按价位段自选投放工作学习宣贯，深刻理解把握按价位段自选投放工作的指导思想、...

阳江市局（公司）城区管理中心开展客户满意度提升工作

近日，广东省阳江市烟草专卖局（公司）城区管理中心聚焦“让客户更满意”，多举措提升客户服务质量，不断提升客户满意度。 找弱项，补短板。开展客户满意度专项调查，聚焦客户盈利、货源供应、客户服务等关键环节...

郑州上街区局（分公司）提升客户满意度助力客户经营上水平

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）聚焦店铺形象提升、数据赋能、服务指导等关键服务环节，提升客户满意度为目标，助力客户经营上水平。 一是巧用“陈列+特色”，提升店铺经营形象。积极组织客户参与...

河南省登封市局（分公司）“巧用三镜”提升卷烟营销质效

烟草市场讯 近日，河南省登封市局（分公司）“巧用三镜”推动销售工作，提高卷烟营销质效。 巧用“望远镜”，加强市场调研。充分发挥客户经理职能，组织深入市场调研，收集客户意见及服务需求，全面把握行业动态...

南昌市西湖区烟草分公司“四点发力”促消费提升客户满意度

烟草市场讯 为全面落实“百日攻坚 高效清零”主题活动，近期，江西省南昌市西湖区烟草分公司在客户需求、服务短板、资源利用、消费拉动四个方面，明确“四点”，全面发力，不断以“点”连线，以线带面拉动消费，不...

河南荥阳市局（分公司）“三细化”提升客户满意度

烟草市场讯 近期，河南荥阳市局（分公司）针对客户满意度调查中的短板问题，从“服务、规范、业务”三方面细化举措，不断夯实辖区市场基础，完善服务机制，努力提升满意度。 一是细化基础服务提质效。坚持客户拜...

河南荥阳市局（分公司）“四个突出”提升客户满意度

烟草市场讯 为持续巩固市场基础，提升客户满意度，近日，河南荥阳市局（分公司）采取多项措施提高客户服务水平。 一是突出经营指导。进一步提升信息采集的准确性，同时要求客户经理进一步摸清市场底数，密切关注...