宜春市公司进一步加强客户服务工作

佛山顺德区局（分公司）“四化”促改进一步规范营销服务工作

近期，佛山顺德区局（分公司）深入贯彻落实行业卷烟营销改革及网络建设培训班精神，围绕“四化”促改核心理念，多措并举，进一步规范客户服务行为，提高网络建设质量，全面提升客户服务质效。 净化营销环境，落实...

宜春市公司多举措提升卷烟投放精准度

烟草市场讯 近日，宜春市公司为切实满足卷烟市场需求，提升客户满意度，采取多项措施提升卷烟投放精准度。 一是深入市场调研，收集市场信息。对不同区域市场进行深入调研，了解不同市场的卷烟经营状况，收集卷烟...

宜春市公司开展“三知”理念宣贯

烟草市场讯 为进一步强化营销队伍规范意识，宜春市公司结合党纪学习教育，在全市范围内开展“三知”理念宣贯。 一是明确宣贯内容。面向全市系统营销人员，提倡将知足、知止、知趣“三知”理念融入营销工作，知足...

吐鲁番高昌区局（营销部）进一步提升客户服务效能

近期，新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区烟草专卖局（营销部）立足市场实际，做实做细客户服务工作，持续提升客户服务质效。 强化服务。有针对性地开展零售客户拜访服务，现场解答客户在店铺经营和云POS系统操作...

河南荥阳市局（分公司） “三送服务”做好夏季高温天气客户服务工作

烟草市场讯 为持续提升客户满意质量，近日，河南省荥阳市烟草专卖局（分公司）通过“三送服务”举措，做好高温天气客户服务工作，提高零售客户服务质效。 线上线下错温服务送“及时雨”。针对夏季高温天气特点，...

宜春市局（公司）加强烟叶专分散收管理

烟草市场讯 宜春市局（公司）开称收购以来，通过狠抓“规范专分流程管理、加强专分过程指导、严格专分验收标准”三项措施，保障专分烟叶纯度。 图为 宜春市上高县田心收购站质管员温美旺在指导专分队员分级

固原市公司积极探索“3+X”数字应用场景推动客户服务转型增效

今年来，固原市公司积极探索“3+X”数字应用场景推动客户服务转型增效。 集成基础运行架构。依托云服务平台建立数据中台，运用低代码平台、BI等工具实现数据处理与存储，通过APIs和微服务架构实现不同系...

郑州上街区局（分公司）“四个注重”做好卷烟零售客户服务工作

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）“四个注重”扎实做好卷烟零售客户服务工作，稳步提升卷烟零售客户满意度。 一是宣传引导注重“全”。全体营销人员通过市场走访或电话回访等多种形式，对货源投放、...