郑州上街区局（分公司）“对症开方”提升客户满意度

郑州上街区局（分公司）提升客户满意度助力客户经营上水平

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）聚焦店铺形象提升、数据赋能、服务指导等关键服务环节，提升客户满意度为目标，助力客户经营上水平。 一是巧用“陈列+特色”，提升店铺经营形象。积极组织客户参与...

郑州上街区局（分公司）“三个聚焦”提升客户满意度

烟草市场讯 近期，河南郑州上街区局（分公司）优化服务质量、提升服务效能，用实际行动积极回应零售户期待和要求，由点到面切实提升客户满意度。 一是紧盯热点，聚焦客户需求。从细节着手，加强日常信息收集，根...

郑州上街区局（分公司）紧抓“四点”提升客户满意度

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）紧抓“四点”提升客户满意度，不断完善客户服务举措。 一是聚焦“出发点”，明确客户需求，围绕品牌培育、终端建设、问题跟踪反馈等内容，通过市场走访、问卷调查、...

郑州上街区局（分公司）多措并举提高客户满意度

烟草市场讯 近期，河南郑州上街区局（分公司）通过市场调研、实地拜访、客户满意度回访等方式深入了解客户需求，多点发力，紧盯关键环节，持续提升客户满意度。 一是深化帮扶协作，提供暖心服务。通过企业微信群...

郑州上街区局（分公司）提升服务“三个度”让客户更满意

烟草市场讯 为进一步了解卷烟市场状态和客户需求，近日，河南郑州上街区局（分公司）组织零售客户开展月度次满意度调研，努力提升服务效能。 一是客户服务有速度。客户经理根据问卷内容，深入市场，迅速开展调研...

郑州上街区局（分公司）“四个加强”提升客户服务质量

烟草市场讯 为进一步规范服务质量并增加客户满意度。近日，河南郑州上街区局（分公司）以“四个加强”措施全面提升服务质量，强化“客我”关系。 一是加强宣传政策。重点向零售商户传达诚信经营和遵守法律法规的...

郑州上街区局（分公司）三举措提升客户服务质量

烟草市场讯 为进一步提升客户拜访的精准性和实效性，近日，河南郑州上街区局（分公司）采取三项措施，持续提升客户服务质量。 一是客户拜访增力度。在拜访客户全覆盖的基础上，对重点客户增加针对性拜访，谋划拜...

郑州上街区局（分公司）上好“四堂课”提升客户服务水平

烟草市场讯 近日，河南郑州上街区局（分公司）立足市场实际，上好“四堂课”持续优化客户服务水平。 一是上好“学习课”，提升专业度。通过烟草网络学院、东方烟草报等平台，不断丰富营销人员的理论基础，营造比...