重大新闻！双喜逸品多少钱一包“沧海桑田”
重大新闻双喜逸品多少钱一包沧海桑田导言近日国内烟草市场传来一则重磅消息双喜品牌推出了一款名为沧海桑田的新品引发了广泛关注这款高端香...
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烟草市场讯 为持续推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近日，师宗县局（分公司）为进一步转变服务理念、提升服务质量，组织全体营销人员全面梳理卷烟客户服务工作薄弱项，提升零售客户认同感和获得感，促进客户满意度持续提升。
师宗县局（分公司）全面梳理问题。以零售客户满意度调查为契机，充分利用数字化手段，全方位多角度开展客户服务方式兜底排查和满意度调查，全面梳理卷烟订货、结算、配送等关键环节的服务方式，聚焦客户分档、货源投放、卷烟订购、货款结算、终端建设等客户服务工作中的薄弱项、风险点和管理盲区，全面掌握零售客户的合理诉求，从广大零售客户切身利益出发，更加关心关爱老弱病残零售客户，改进工作流程和服务标准，切实保障每一位零售客户的合法权益。
强化服务理念，提升服务质量。将提升客户满意度作为客户服务工作的发力点，深入践行“同心同行 共同成长”的服务理念，把服务作为卷烟营销工作的基础，尊重零售客户市场主体地位，规范客户服务行为，提升服务质量。
强化服务流程，提升服务效率。认真梳理服务过程中存在的短板和弱项，深入分析原因，不断规范服务流程，确保服务工作有效开展。
强化服务方式，提升拜访频次。加大对农网客户的拜访频次，通过日常走访收集客户意见建议，及时回应客户关切事项，优化服务内容，完善服务方式，扎实做好市场基础维护、卷烟陈列指导、市场信息采集等工作，拓宽农网客户盈利空间，不断提升农网客户服务质效。
强化服务目标，提升服务标准。根据工作要求，结合各营销片区实际，突出阶段性工作重点，明确各工作人员的具体工作目标，确保将服务做细做实。
强化终端建设，提升客我良好关系。聚焦终端建设、客户服务、品牌培育等重点领域，统筹推进“我与客户共成长”“最美乡村终端建设”等重点工作，切实保障广大零售客户经营利益，营造平等互利、长期合作、共同发展的良好客我关系。
强化服务能力，提升服务质量。通过督查考核、跟班作业、服务保障等方式，持续转变一线营销人员服务态度和服务作风，提升服务能力和服务质量。
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