吕梁市局(公司)多举措推进零售终端数字化转型

2024-09-03 香烟资讯 52 0

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近日,山西省吕梁市烟草专卖局(公司)多举措有序推进店铺管理子系统应用,提升零售户数字化经营水平,加快零售终端数字化转型。

一是明确目标,制订计划。吕梁市局(公司)结合上级要求与现状,确定了年内数字门店预发展目标和工作思路,稳妥推进新旧系统切换。

二是试点先行,培训赋能。指导各营销部选取零售户代表,试点应用新系统,客户经理一对一全程跟踪,收集系统使用情况和建议。

三是线上线下,高效推进。营销人员通过线上推送系统使用讲解视频,线下开展“一对一”上门服务,高效推进系统切换和推广应用。

四是持续跟踪,优化服务。搭建工程师、营销人员与零售户三方沟通平台,建立系统使用常见问题解决策略库,持续跟踪、收集需求、优化服务。

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