吉林集安市局(分公司):优化服务助力“握手加”流通品牌焕新升级

2024-09-04 香烟资讯 81 0

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为提升“握手加”流通品牌市场竞争力,吉林省集安市烟草专卖局(分公司)近期针对现有加盟终端客户及拟发展目标客户,组织开展了一系列驻店体验和店铺升级改造活动,以实际行动推进“以客户为中心”的服务理念落地。

在驻店体验活动中,客户经理以店主身份深入参与“握手加”加盟终端客户日常经营,协助终端客户进行商品入库、理货、销售、收银等工作。通过一系列亲身体验,客户经理深入了解了店铺管理的难点痛点和客户经营中的所需所盼,为下一步指导客户、优化服务找准了方向。

同时,针对拟发展的加盟终端目标客户,集安市局(分公司)除组织驻店体验活动外,还对店铺进行现场优化,从货架摆放、商品陈列等方面进行细致的分析评估,在征得店主同意后协助进行改造升级。改造过程中,他们遵循品类分区、色调搭配等原则,精心陈列店内商品,并根据店铺空间格局重新进行布局,有效提升了店铺整体形象,吸引了更多消费者关注。

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