河南新密市烟草局（分公司）优化服务提升客户网络安全防范能力

烟草市场讯 为有效激活零售客户网络安全“末梢神经”，近日，河南新密市烟草局（分公司）多点发力开展电信网络反诈宣传。

一是开展反诈教育。依托零售客户小组、零售客户培训会等工作平台，通过培训、座谈、观看反诈防范短片等形式进行反诈教育，有效帮助卷烟零售客户识别犯罪分子实施诈骗的主要特征和规律，提升零售客户反诈防范能力。

二是构筑反诈防线。通过线上引导零售客户识别诈骗电话、短信、安装国家反诈骗app，线下派发网络安全宣传资料及实地为老、弱、病、残客户安装国家反诈app的形式，保障零售客户上网安全，移动终端安全。

三是强化反诈知识。通过微信交流群，短信等方式，定时推送防范电信网络诈骗的知识、案例及预警信息，鼓励零售客户将收到的诈骗信息或亲身被骗经历进行分享，共同抵制电信网络诈骗，筑牢电信网络诈骗自我保护屏障。