特评专报！中华1951细烟价格“四季平安”
中华细烟价格四季平安彰显国烟韧性与品牌价值近日中华细烟的价格在市场上保持稳定展现出其作为国烟品牌的韧性和品牌价值的坚挺中华细烟自推...
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烟草市场讯 为深入推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动，打通客户服务的“最后一公里”，武胜县局（分公司）开展困难客户帮扶活动，用心、用功、用力解决客户困难，以实际行动诠释烟草企业的责任与担当。
用心梳理困难。通过问卷调查、实地拜访等线上线下相结合的方式，全面摸底筛选出一批经营困难的客户，建立困难客户台账和问题清单，做到精准识别。
用功制定措施。针对客户的具体困难，营销人员认真分析，通过“一户一策”的方式，为困难客户量身定制了系统操作培训、店铺优化布局、卷烟经营指导、法律法规宣讲等多元化帮扶措施，做到精准施策。
用力抓好落实。充分发挥党员的先锋模范作用，通过街头问政、召开坝坝会议等多种形式及时与困难客户进行沟通，宣传行业相关政策，收集客户意见建议，解答客户疑问，逐一帮助客户解决在店铺管理、经营技巧、盈利提升等方面难题，做到销号帮扶。
下一步，武胜烟草将持续优化服务举措，让烟草客户服务更有民生温度。
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