南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）“三提升”强化营销团队综合能力

烟草市场讯 一直以来，江西省南昌市西湖区烟草专卖局（分公司）从学习能力、服务质量、盈利水平三方面入手激发营销人员主动性，提升营销团队综合能力。

提升学习能力，助力员工成长。通过开展“人人上讲台”活动，围绕卷烟品牌培育、终端建设、客户服务、营销技能等方面内容，进行“我眼中的四大阵地”建设故事分享。从被动学习转变成主动分享，总结形成可复制推广的建设经验。

提升服务质量，让客户满意。通过协助党员零售客户开展“学习贯彻两会精神，砥砺奋进谱写新篇”主题活动，围绕优化卷烟消费环境和卷烟经营环境重点工作，切实把全国两会精神贯彻落实到卷烟经营指导和零售客户服务当中，促进零售客户经营能力和盈利水平双提升。

提升盈利水平，增强客我黏性。通过学习卷烟品牌特点卖点等知识，增加营销人员知识积累，提升品牌培育能力。以微视频拍摄、现场教学等形式提升营销人员“开口营销”指导能力；以重点培育品规主题陈列竞赛活动，提升营销人员终端展示指导能力，不断提升营销团队综合能力，让客户盈利的提升增加客我黏性。