师宗县局(分公司)开展终端形象焕新有序推进终端提质升级工作

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烟草市场讯 师宗县局(分公司)持续跟进传统终端焕新工程,提升现代终端建设水平,助力客户提升终端形象,进一步强化经营能力。

师宗县局(分公司)开展终端形象焕新。深耕市场,靓化终端形象。有序推进终端提质升级工作,大力帮扶农网终端建设,着力做好终端形象赋能,在征询零售户意愿的基础上,根据他们的地理位置、商圈类型、业态类型以及影响力等指标,协助符合条件的卷烟零售店铺进行改造,为零售户制定个性化经营提升方案,协助零售户优化陈列布局,靓化店内外环境,提升视觉效果,提升店铺整体形象,提高终端建设质量。

提升客户店铺形象,按照现代终端建设要求,用好标价签、推烟器、爆炸贴等小工具,美化客户卷烟陈列,吸引更多消费者入店。以“一盘棋”思维优化整体布局。

做好零售终端焕新统筹规划,制定工作计划,做好计划分解至每一位客户经理。团队化作业,先难后易,做好任务跟进,制定计划目标,确保整体推进进度,固化建设工作的要求与标准,建立科学实用的工作方法体系,提升零售终端建设质量。

提升客户云POS使用质效,在客户拜访中,对客户使用云POS存在的难点、堵点加以指导,对发现的共性问题收集后,录制使用技巧小视频,发到云POS客户群,方便客户学习。以“十分力”作为提升人员素能。

持续提升零售客户技能水平,开展营销技能培训和云POS模拟练习,在实际工作中及时解决客户在经营中遇到的难题,促进“我与客户共成长”的理念做到实处。提升客户经营能力,通过对卷烟订购数据、终端扫码数据、卷烟库存数据分析,指导客户合理购进、销售、存储,提高客户经营能力。聚焦客户服务,提升终端建设质量。

加大客户拜访频次,建立与终端客户的交流平台,及时掌握客户在经营中存在的各类问题并加快处理,对照终端建设标准,提供个性化、差异化、精准化营销服务,提升终端建设运行质量。

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